Termini e Condizioni di Utilizzo di zencoach.it
1. Premessa
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web zencoach.it e dei servizi offerti da:
- Nome e cognome: Giovanni Esposito
- Sede legale: Via San Osvaldo 42/20, 33100 Udine (UD), Italia
- Partita IVA: IT03096020304
- Codice Fiscale: SPSGNN96R22F138R
- Email: info@giovanniesposito.it
Accedendo o utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Se l’utente non intende accettarli, è invitato a non utilizzare il sito.
2. Oggetto del servizio
Attraverso il sito zencoach.it il titolare può fornire, a titolo esemplificativo:
- informazioni sui servizi di coaching e consulenza;
- contenuti informativi, articoli, news e materiali di approfondimento;
- moduli di contatto per richiedere informazioni o prenotare servizi;
- eventuale possibilità di acquisto online di servizi o pacchetti di sessioni.
Le caratteristiche specifiche dei servizi (durata delle sessioni, modalità di erogazione, compensi, ecc.) possono essere indicate in pagine dedicate del sito oppure concordate direttamente tra il titolare e l’utente.
3. Utilizzo del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo conforme alla legge, al buon costume e ai presenti Termini, astenendosi da:
- utilizzare il sito per finalità illecite o non autorizzate;
- caricare o trasmettere contenuti offensivi, diffamatori, lesivi di diritti altrui o che violino la privacy;
- tentare di compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del sito (ad esempio tramite hacking o diffusione di malware);
- effettuare accessi non autorizzati a sistemi, dati o informazioni del titolare o di terzi.
Il titolare si riserva la facoltà di limitare, sospendere o interrompere l’accesso al sito in caso di uso improprio o violazioni di legge.
4. Account utente (se previsti)
Qualora il sito preveda la registrazione di un account:
- l’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;
- l’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso;
- qualsiasi attività effettuata tramite l’account è considerata effettuata dall’utente titolare delle credenziali;
- in caso di sospetto uso non autorizzato dell’account, l’utente è tenuto a informare tempestivamente il titolare.
Il titolare potrà sospendere o chiudere l’account in caso di violazione dei presenti Termini o di uso improprio del servizio.
5. Prenotazioni, acquisti e pagamenti
Qualora il sito consenta la prenotazione o l’acquisto di servizi:
- i prezzi e le condizioni economiche sono indicati in modo chiaro nelle pagine dedicate o comunicate direttamente all’utente;
- la prenotazione o l’acquisto si considera effettivo al momento della conferma da parte del titolare (es. email di conferma);
- i pagamenti possono essere effettuati con le modalità indicate sul sito o concordate con il titolare (es. bonifico, piattaforme di pagamento online);
- il titolare si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le modifiche non si applicano ai servizi già acquistati.
6. Cancellazioni, rinvii e rimborsi
Salvo condizioni diverse indicate su specifiche pagine o accordi individuali:
- l’utente può richiedere la cancellazione o lo spostamento di una sessione prenotata con un congruo preavviso (es. 24–48 ore prima);
- cancellazioni effettuate oltre il termine di preavviso concordato possono non dare diritto a rimborso e comportare comunque l’addebito della sessione;
- eventuali rimborsi saranno valutati caso per caso, nel rispetto della normativa applicabile in materia di tutela del consumatore.
Per i servizi acquistati a distanza da consumatori, si applicano le norme del Codice del Consumo, inclusa la disciplina sul diritto di recesso, ove non escluse dalla natura del servizio (ad esempio per servizi già completamente eseguiti con il consenso espresso del consumatore).
7. Natura dei servizi di coaching/consulenza
I servizi di coaching e consulenza offerti tramite zencoach.it non costituiscono in alcun modo:
- prestazioni sanitarie o psicoterapeutiche;
- consulenze mediche, psicologiche, psichiatriche;
- consulenze legali, fiscali o di altra natura professionale regolamentata.
L’utente rimane in ogni caso responsabile delle proprie decisioni e azioni. Il titolare non garantisce il raggiungimento di risultati specifici, ma si impegna a svolgere la propria attività con professionalità e diligenza. In presenza di problematiche di salute fisica o mentale, l’utente è invitato a rivolgersi a professionisti sanitari abilitati.
8. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti presenti su zencoach.it (testi, immagini, loghi, grafiche, video, documenti e ogni altro materiale) sono di proprietà di Giovanni Esposito o utilizzati in forza di apposita licenza.
Non è consentito copiare, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare i contenuti per scopi commerciali senza il preventivo consenso scritto del titolare. È consentito visualizzare i contenuti e stamparli solo per uso personale e non commerciale.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:
- eventuali interruzioni o malfunzionamenti del sito, o per la perdita di dati derivante dall’uso del sito stesso;
- eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo del sito o dei servizi;
- decisioni, azioni o risultati derivanti dall’utilizzo dei servizi di coaching o dei contenuti informativi presenti sul sito.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del titolare nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge (ad esempio in caso di dolo o colpa grave).
10. Siti di terze parti
Il sito può contenere link a siti web di terzi. Tali siti sono gestiti da soggetti diversi dal titolare e sono regolati da termini e condizioni proprie. Il titolare non è responsabile dei contenuti, dei servizi o delle politiche di tali siti esterni.
11. Privacy e protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di zencoach.it, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Per maggiori informazioni si invita a consultare la pagina dedicata “Privacy Policy”.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e/o comunicate tramite il sito. L’uso del sito successivo alla pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti agli utenti consumatori dalla legge del loro Paese di residenza.
In caso di controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini:
- se l’utente è consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore;
- negli altri casi, il foro esclusivamente competente è quello di Udine.